De klant gaat akkoord met de onderstaande voorwaarden van Wol-lokaal als de online bestelling is geplaatst.

1. BESTELLEN

1.1 Nadat u de bestelling heeft geplaatst, krijgt u van Wol-lokaal een bevestigingsmail. Heeft u deze mail niet binnen 24 uur ontvangen? Neem dan even contact op middels de contactbutton op de website.

1.2 Bestellingen kunnen door Wol-lokaal, zonder opgaaf van redenen, worden geweigerd of geannuleerd.

1.3 Na ontvangst van de betaling, wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verzonden. U ontvangt een mailtje zodra uw bestelling is verzonden.

2. PRIJZEN

2.1 Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart berekend tijdens het bestelproces.

3. BETALING

3.1 Betalen geschiedt vooraf middels iDeal (Nederlandse banken), een overschrijving of contant bij afhalen.

3.2 Na ontvangst van de betaling wordt uw bestelling zo spoedig mogelijke verzonden. Dit zal over het algemeen binnen 5 werkdagen zijn.

4. ANNULEREN

4.1 Binnen een dag na bevestiging kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd. Door middel van een e-mail te sturen naar Wol-lokaal onder vermelding van het bestelnummer. Doet de koper dit niet dan is de koop gesloten en wordt betaling van de bestelde artikelen verwacht.

5. VERZENDEN

5.1 Als uw bestelling is verstuurd, ontvangt u hiervan altijd een mailtje.

5.2 Wol-lokaal is niet verantwoordelijk voor zoek geraakte zendingen, wanneer u een onjuist adres heeft opgegeven. Dit betreft straatnaam, huisnummer en postcode.

6. RETOURNEREN/RUILEN

6.1 Voor het retour zenden van uw aankoop dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met Wol-lokaal, dit kunt u doen door het formulier retourneren in te vullen. Na goedkeuring voor het retour zenden dient u de aankoop binnen 5 werkdagen bij ons terug te zijn. Kosten voor het retour zenden zijn altijd voor rekening van de koper.

6.2 Bij retour zenden van artikelen zonder ruilen, hebben wij uw naam, rekeningnummer en ordernummer nodig. Na bevestiging van Wol-lokaal kan het artikel retour gestuurd worden. Goed verpakt en voldoende gefrankeerd. Uw aankoopbedrag wordt dan zo spoedig mogelijk teruggestort op uw rekening.

6.3 Onvoldoende gefrankeerde zendingen en Rembours zendingen worden NIMMER geaccepteerd en komen dus retour afzender.

6.4 Vanzelfsprekend zijn retour gezonden artikelen ongebruikt en in ongeschonden staat.

6.5 Bij een aanwijsbare fout van Wol-lokaal (verkeerde maat/kleur/model en dergelijke) zijn de kosten van retour sturen voor rekening van Wol-lokaal en zullen deze achteraf aan u vergoed worden.

6.6 Artikelen gemaakt in “opdracht” kunnen NIET retour genomen worden en ook NIET geruild

7. KLACHTEN/VRAGEN

7.1 Voor klachten en/of vragen kunt u zich te alle tijden melden bij Wol-lokaal. Dit kunt u doen middels de contactbutton op de website of via de mail. Wij proberen dan in alle redelijkheid en in samenspraak met u tot een oplossing te komen.

8. COPYRIGHT

8.1 Veel van de patronen op deze site zijn door onszelf ontworpen. De afbeeldingen en teksten mogen dan ook niet zonder toestemming van Wol-lokaal worden gebruikt.

8.2 Onze gekochte breipatronen mogen gebruikt worden op artikelen voor de verkoop, maar NIET voor massaproductie. Vermelding van de ontwerper (www.wol-lokaal.nl) is daarbij vereist.

8.3 Het verspreiden, doorgeven en/of ruilen van onze patronen is nadrukkelijk verboden. Op welke manier dan ook.

8.4 Het copyright en eigendom van de patronen blijft te allen tijden bij Wol-lokaal. U koopt de licentie voor het privégebruik ervan.

9. DISCLAIMER

9.1 Alles waarin deze voorwaarden niet voorzien, zijn ter beoordeling aan de eigenaren van Wol-lokaal.

9.2 Wij kunnen helaas niet instaan voor kleurafwijkingen van de door uw bestelde artikelen. U moet er rekening mee houden dat door onder andere de instelling en de beeldkwaliteit van uw monitor niet exact de juiste kleur bij u op het beeldscherm verschijnt.

9.3 Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.